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国际饭店举行第二届客房服务人员技能比赛
作者:
发布时间:2019-12-16
浏览次数:282

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为进一步提升国际饭店客房部服务人员的业务技能水平,增强员工的自信心及积极性,全面提升酒店对客服务质量,11月21日,国际饭店举行第二届客房服务人员技能比赛。

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本次比赛共有26位参赛选手参加根据铺床操作规范、铺床速度及整体美观度和技能比赛知识等方面综合评分。客房部所有员工身着整齐的工装,以饱满的热情参加比赛她们娴熟、敏捷的动作、优美的姿态,充分展示了自己的岗位气质。经过2个小时的操作与评判,客房部的张建英获得本次比赛第一名。

通过此次比赛,提高了客房服务员的业务知识和铺床技能,从中寻找服务技能的不足和差距,以便在今后的工作中更好的服务于每一位宾客,为酒店服务质量的整体提升作出应有的贡献。